FAQ

Nous savons quelaréservation toute fête est une grosse affaire. Si vous avez des questionsausujetdenotre offre, s'il vous plaît ne nous laisser tomber une ligne ou appelez-nous. Nous serions ravis de vous entendre.

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Général,l'hébergement etlesoutien
Les véhicules
L'expérience
Paiement
Général,hébergement et support

Q: Comment puis-je savoir le prix du billet représenteunbon rapport qualité prix?
A: Nous croyons que notre package représenteunexcellent rapport qualité-prix. Nous incluons touslescarburants, 4 * hébergement, etdesoutienàproximité toutaulong, couvrant tous les articles coûteux. Les exclusionsquenous avonsmisesen place sont conçus pour vous assurerquevous avez le choix, et ces éléments sont de loin le plus trivial de toute visite,enparticulier dans les Balkans. Nous n'insistons pas vous volerenclasse affaires, mais vous pouvez si vouslesouhaitez. Vous ne nous payez pas pour un déjeuner vous ne voulez pas,lesfrais de dîner à quelques €, etl'entrée aux sites varient généralement de € 1- 4 € par personne.lesrepas,lesbillets du site, etlesvols sont inclus dansleprix du circuit , notre conviction est quelesvoyagistes traditionnels facturent un supplément pour le privilège. Nous voulons inverser cette tendance et vous assurerd'avoir un maximumdechoix àuncoût minimal.

Q: Pourquoi vos visites différentes?
A:Endehors de notre aspiration à fournir un modèle de circuit organisé unique pour ce secteur, nos circuits vous amène àdesendroits qued'autres ne reçoivent généralement pas une chance d'aller. Il peut être difficile d'atteindre nos lieux d'intérêt et sitesde l'UNESCO,sauf en voiture. Cela dans un Trabant présenteunintérêt,deplaisir etdessouvenirs durables. Il y a voiture options de locationdanstoute la région,maisendehors de la contrainte d'allerensolo dans une région inconnue, il serait probablement coûté plus de visiter cette façon, être prisencharge, et vous auriez probablement manquerunepartie de la bonne substance. Enfin, seuls Classic Car Holidays proposedesvisites Trabant. Qui ne veut pas la chance de dire: «nous avons visité les Balkans dans une Trabant! '?

Q: Puis-je changerde l'argent pendant que je suis là-bas?
A:laRoumanie utilise la Lei,laBulgarie,le Lev etlaMacédoine Denar. Dans touslespays,lesbanques del'ATM et sont nombreux et acceptentlaplupartdesformes de carte,par exemple Visa, MasterCard. Monnaie bureaux de change sont également disponibles,bien que nous recommandons toujourslesbanques / ATM.

Q: Vais-je être accompagné toutaulongdela tournée?
R: Vos hôtes seront le jour etlanuitlamain, danslavoiture età l'extérieur. Vous aurez accès à deux numéros de téléphone cellulaire privés et vos hôtes ne serez jamais loin; ils voyagent sur ​​le circuit toutaulong itinéraire suggéré. Cela dit, ils sont là pour soutenir, pas empiéter. Ainsi,le niveau de contactquevous avez avec eux sera à vous. Si vous souhaitez une expérience plus guidée, ils seront là pour vous. Si vous préférez une expérience plus indépendante, ils seront disponibles mais discret.

Q:Est-ce queles hôtes parlent anglais?
A: Les hôtes seront une équipe nationale et locale anglaise combinée. Tousleshôtes parlent courammentl'anglais.

Q: Êtes-vous assuré?
R: Oui. Tous les véhicules ont l'assurance requisedanstoute la région et nous avonsdesniveaux généreux de couverture d'assurance responsabilité civile (s'il vous plaît nous contacter pourplus dedétails). Touslesdocuments juridiques est fournie avec le véhicule silesautorités locales demandentlaprésentation d'untel.

Q: Je suis inquiet de tomberenpanne. Qu'est-ce qui se passe si je fais?
R: Cela est largement couvert dansles véhiculeshors mais en bref, si vous nous appelezà l'aide du téléphone portable fourni ou si vous êtesà l'arrêt pour une période de temps significative, nous allons assister. Nous nous efforcerons de corriger le problème (presque toujours le cas) ou dansdescirconstances plus graves, remplacer le véhicule pour vous. Danslesdeux cas, si vous êtes incapable de continuer le voyage pour une période de temps significative, nous fournissonsletransport à l'autre façondestation dans un véhicule de support et ensuite vous mettre sur votre cheminànouveau,bien que ce n'est pas nécessaire dans notre expérience date. La Trabant est une voiture délicieusement pardonneràcondition d'avoir un bâton de chewing-gum, une paire de nylons et un tournevis.
Les véhicules

Q: Les voitures fiables et confortables?
A: La Trabant a été conçu et construit comme un véhicule utilitaire de la population etde laproductionacessé en 1991. Il est juste de dire donc que la Trabant ne tombe pas dans la catégorie Rolls Royce / Cadillac. Tous nos véhicules sont cependant excellents exemples de la marque et scrupuleusement entretenue. Nous avons faitdesmodifications intérieures importantes pour assurer qu'ils sont aussi confortables que tout Trabant peut être.

Q: Comment les voitures effectuent?
R: Il est vrai de dire quelaperformance est modeste parrapport auxnormes modernes ou même contemporains. Leur moteur à deux temps est vif et énergique, maisdetoute évidencelalumière surlepouvoir. Ce fait n'inhibe paslajouissance ou nous contraindre àdesroutes particulières,mais ne permet un peu plusdetemps pour profiter du paysage.

Q: Je suis un mécanicien passionné. Comment puis-je obtenir impliqué quandleschoses tournent mal?
A: La Trabant est une voiture remarquable et il est incroyablement fiable mais comme toute voiture classique,lesclients devraient permettre,d'anticiper même, quelque chose à aller mal à un moment donné. Voilà pourquoi nous avonsl'hébergement etlesupport mécaniqueàchaque étape du chemin. Nous pensons que cela fait partie du plaisir de conduite et Trabants fournit amplementl'occasion pourlescontes de derring faire etlaguérison miraculeuse pendantlafinde lanuitdesdiscussions de bar. La chose importante est que vous et votre véhicule sont pris en charge quel que soit le voyage jette à vous. Dansdescirconstances extrêmes, nous avonsdeback-up Trabants disponibles en cas de faute grave pour vous assurerdene manquer aucune des importants pointsdecheminement ou êtesenretard pourledîner. Si vous êtesdecette façon inclinée, vous êtes invités à mettrelatête sous le capot et gratterlementonàcôtédenos magiciens mécaniques si la situation se produire.

Q: Combien de personnessedéplacer normalement dans une seule voiture?
A: Nous recommandons fortement deux personnes par véhicule. Nous avons fait nos Trabants confortable, mais un passager delabanquette arrière trouverontdesconditionsà l'étroit sur ​​une longue période. Touslesclients qui souhaitent voyager plus qu'une paire devrait entrer en contact via la page de contact pour discuterdesbesoins individuels.

Q: J'aime voyager prêt à toute éventualité. Quelle est la capacité de bagages d'une Trabant?
A: La Trabant a beaucoup d'espace à bagages pour deux. Deux grandes valises moyen / plusdescas de vol peut être facilement monté dans le coffre etl'arrière de la voiture.

Q: Combien de véhicules sont là par tour?
A: Nous permettons jusqu'à dix véhicules par visite.

Q: Dois-je payer pourlecarburant?
A: Non,chaque voiture est remis àdesclientsà partentière; carburant consommé est remplacé à chaque destination par notre équipe d'assistance, prêt pour la prochaine étape de notre voyage.

Q: Je suis inquiet que je pourrais me perdre. Qu'est-ce qui se passe si je fais?
R: Chaque véhicule sera muni d'une carte d'horaire quotidien et itinéraire avecdesinstructions détaillées etdespoints d'intérêt. Vous pouvez coller à ceux-ci ou dévier danslaraison que vous choisissez.Lesvoitures sont également fournis avecletéléphone portable,lacapacité de satnav et sont suivis parl'emplacementdenotre véhicule de plomb. Nous savons où vous êtes à tout moment.
L'expérience

Q: Donc,c'est un jour férié de conduite alors. Droite?
R: Eh bien oui et non. Il met certainement le centrede lascène fidèle Trabant mais une semaine coincé dans une voiture serait trop pourlaplupartdesgens. Pour cette raison, nous avons créédesitinéraires qui utilisent le Trabant emblématique que notre méthode de montrer le meilleur de ce que les Balkans a à offrir.Laplupartdesjours impliqueront rugissant autourdela campagne glorieuse pendant 2-3 heures surdesroutes présentantdesdéfis etdesperspectives différentes. Chaque destination a été sélectionnée pourleplaisir et nous rester dans undesendroits avecl'histoire,lacouleur locale, architecture intéressante, oulagéographie unique. En bref, la visite est faite spéciale par la Trabant, spectaculaire par les environs.

Q: Comment puis-je obtenir pour vous?
A:lesaéroportsdeSofia et Bucarest sont desservies par tous les grands transporteursàbas prix, y compris Easyjet et Ryanair,àpartirdedivers endroits autour du Royaume-Uni. British Airways volez de Heathrow. Tous sontunprix très raisonnable et commenceràpartird'env. £ 50 retour. Le plus tard,la réservation, plus le prix. Comme onpeuts'y attendre, nous vous conseillonsderéserverà l'avance.

Q: Vais-je être rencontré à mon arrivée?
R: Oui. Conseiller-nous ce que vos plans de voyage sont, et nous serons là pour vous accueillir et vous transférer à votre accueil et réunion d'orientation.

Q: Quel est le temps comme dans les Balkans?
A: Les Balkans pris dansleurensemble, adessaisons appropriées. Autrement dit, les étés sont chauds, les hivers froids. Toutes nos visites ont lieu en été.Lestempératures en débutde l'été sont généralement confortables, autourde20-25 degrés centigrades est typique, mais il peut être plus chaud ou plus froid (surtout le soir).Destempératures élevées en été peuvent atteindre 35 degrés ou plus,mais 25-30 serait plus habituelle. Comme nous allons traverser un couple de zones de haute altitude, nous vous conseillons un cavalier ou similaire, danslecas où nous faisonsl'expérienced'une journée froide.Lapluie est possible, bien queleplus souvent sous la forme d'orages courts plutôt quedepluie persistante. Le lien suivant donne un aperçu de la régionde données climatiques Org

Q: Quel sera le logement ressembler?
A: Les Balkans ont parcouru un long chemin en peudetemps. Les hôtelsdesBalkansquenous avons choisis sont sélectionnésà lamain, surlabase del'expérience personnelle. Ils sont tous propres, confortables et comparables avec European hébergement Western 4 *.

Q: Dois-je partager une chambre?
A: Notre prix du forfait est basé sur deux personnes partageant une chambre double ou twin. S'il vous plaît nous contacter si vous avez besoind'un arrangement différent.

Q: Pourquoiledîner et déjeuner non inclus dans le prix?
A: Différentes personnes veulent des choses différentes. Certains savourent l'occasion de goûter la cuisine locale, certains préfèrent quelque chosedeplus familier. Certains apprécient la compagnie des autres voyageurs,d'autres comme un peu plusd'intimité. Pour ces raisons, nous présentons notre offre hors repas principaux, mais nous incluons personnellement observédesrecommandations de restaurants avecdesguides de prix. Ne vous inquiétez pas,laplupartdesrestaurantsdesBalkans représententunexcellent rapport qualité-prix.Lesclients devraient permettreàenviron 4-5 £ pour un copieux repas, boissons comprises. Vues etl'atmosphère sont gratuits.

Q: Je possèdedesexigences alimentaires particulières. Puis les Balkans accueillir?
A: S'il vous plaît nous contacter avec vos besoins spécifiques. En général,lesBalkans restauranteurs vont essayer extraordinairement difficile de fournir ce que vous voulez etlaplupartdesbesoinsd'atteindre facilement. Observances religieuses etdesplats végétariens sont généralement simples,maisd'autres demandes peuvent prendreuneplanification plus minutieuse. Nous sommes ici pour aplanir le chemin.

Q: Les loos dans les Balkans, vous savez, «bon»?
A: Dans tous les arrêts prévus, les salles de bains sont exactement les mêmes que vous trouverez àlamaison. Si vous êtes prisdecourt sur ​​la route, vous pouvez tomber sur un artefact du passé exigeant muscles delacuisse forte, mais ceux-ci sontdeplusenplus rares,enparticulier sur les routesquenous avons sélectionnés.

Q:Est-ceque nous voyageons en convoi pendant tout le voyage?
A: Non,nous aimons commencerenmême temps que le véhicule hôte traversant l'itinéraire suggéré,encommençantd'abord. Un véhicule de queue avec votre support technique commence dernier. Normalement, il n'y a pas plus d'une heure entreleplomb etlaqueuedevéhicules. Cela signifieque, si vous restez sur l'itinéraire suggéré, vous ne devriez jamais être plus d'une demi- heure de face à face support, généralement moins, mais vous êtes libre de conduire à votre propre rythme et même propre itinéraire si vous choisissez.

Q: Où et quand puis-je arrêter pourledéjeuner?
A: arrêts de déjeuner sont à votre discrétion,bien quedesrecommandations seront faites sur les routes proposées.

Q: Puis-je choisir mon propre itinéraire?
R: Oui. Si toutefois vous souhaitez voyager très loin l'itinéraire suggéré, nous vous demandonsdenous informer, afinquenous puissions rester à portéedemain en cas del'assistance requise. Nous essayons de trouver un équilibre entre vous sentir prisencharge tout en même temps ne passesentir piloté. Pensez à nous comme un bon sommelier, attentif, mais discret.

Q: Je ne suis pas sûr que je veux réserver sansensavoir plus. Quel réconfort pouvez-vous me donner que ma réservation est sûr?
R: Nous sommes une nouvelle entreprise. 2017 sera notre première saison de négociation, après une année méticuleuse delarecherche etderaffinement toutaulongde2016. Notre arbre généalogique del'équipe réside dansl'hôtellerie,letourisme,lesvoitures, et les Balkans. Notre objectifestde mettre ce talent préexistant à supporter,laconstructiond'une réputation de service remarquable etl'expérience client. Si vous avez des préoccupationsausujetdenotre capacité à vous offrir un servicedepremière classe, s'il vous plaît ne nous contacter via la page de contact oudesuivre nos progrès surlesmédias sociaux. Parle-nous. Nous pensons que vous serez impressionnés.
Paiement

Q: Pourquoi utilisez-vous Paypal et Stripe?
R: Tout simplement, parce qu'ils sont les plus sûrs etlesplus sécuritaires. Vous pouvez utiliser ces services avec une carte majeuredecrédit / débit sans avoir un compte Paypal par exemple. Paypal est le fournisseur de services de paiement,etnon pas le mode de paiement lui-même. Si vous avez déjà un compte Paypal et que vous souhaitez utiliser ce que votre méthode choisie de régler avec nous, s'il vous plaît faire.
Si vous avezuneautre méthode de paiementquevous préférez utiliser, il est probablequenous pouvons accueillir. S'il vous plaît utiliser la page de contact pour discuter avec nous plus loin.

Q: Que faire si je dois annuler ma réservation?
A: Notre politique d'annulation permet un remboursement complet dansles90 jours du départ. Annulations avec moinsdepréavis de 90 jours ne seront pas remboursés. S'il vous plaît voir les termes et conditions page pour plusdedétails.

Q: Je ne suis pas sûr que je veux réserverenligne sansensavoir plus. Quel réconfort pouvez-vous me donner que ma réservation est sûr?
A: Notre site Web utiliselacertification SSL standard del'industrie, etlepaiement est seulementàtravers les sourceslesplus réputés et sécurisés, Paypal et Stripe. S'il vous plaît voir ces fournisseurs de services références web pour plusd'informations.
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